• Tem senso moral de dono e age como tal.
• Comprometido com o resultado, propósito e cultura da organização.
• Entende do negócio da empresa mantendo a visão do todo.
• Age com determinação, disciplina e foco no detalhe.
• Busca sempre inovar e ser melhor naquilo que faz. É motivado e dar o exemplo.
• É resiliente e não se deixa abalar nem desanimar pelos problemas. Encara tudo como aprendizado e desafio.
• Não fica quieto nem se omite quando ver algo que não funciona bem ou possa ser melhorado.
• Preocupa-se com a rentabilidade da empresa e é atento aos gastos.
• Está sempre disponível e é apaixonado pelo que faz.
• É mão na massa, não importa quem fez, o que importa é que fizemos.

• Surpreende positivamente com a entrega de resultados superiores.
• Tem senso de urgência e se empenha ao máximo para entregar soluções.
• É receptivo, acessível, disponível e gentil.
• Preocupa-se em deixar o cliente bem-informado sobre a situação de suas demandas.
• Disponibiliza uma assessoria que cria soluções adequadas e experiências agradáveis.
• Prioriza manter um bom relacionamento com o cliente, contribuindo com sua satisfação.

• Está sempre disposto a desenvolver suas atividades com agilidade e eficácia.
• É focado, pragmático e otimiza tempo e recursos.
• Faz as coisas acontecerem sem justificativas ou desculpas.
• Entende que o problema pode não ser meu, mas a responsabilidade sempre será nossa.
• Adapta-se rapidamente as mudanças sem comprometer a excelência.
• Vai direto ao ponto, descomplica e desburocratiza respeitando a legislação vigente.
• Apresenta retorno rápidos de suas demandas aos evolvidos e pede ajuda quando necessário.

• Conhece com profundidade aquilo que faz, e é obstinado em bater as metas propostas pela empresa.
• É focado, disponível, cumpre com seus compromissos e não desiste nunca.
• Executa suas atividades de forma disciplinada e cumpre rigorosamente com os prazos
• Está aberto ao novo, às mudanças e motivado aos novos desafios.
• É proativo e está sempre pronto para contribuir.

• Fica atento para todas as possíveis alterações na legislação da área mantendo o cliente sempre atualizado.
• Conscientiza o cliente que estratégias pautadas além do cumprimento da legislação, podem trazer crescimento para sua empresa e lucratividade à todos.
• Entrega soluções e estratégias que vão além da execução de nomas e leis.
• Busca alternativa para os problemas estando atento aos aspectos legais.

• É sincero, direto e franco em suas relações.
• Não usa meias verdades ou artifícios para explicar o que deseja.
• Tem a honestidade como princípio das relações profissionais e pessoais.
• Não cria justificativas para explicar possíveis situações indesejadas.
• É verdadeiro e transparente de forma positiva e agregadora.
• Não se omite mesmo quando sua opinião é contraria aos demais.
• Não tem vergonha de dizer que não sabe ou que errou.

• Age sempre com respeito aos colegas, clientes e a todos com quem se relacione.
• Apresenta uma postura exemplar, pautada nos valores e cultura da empresa.
• Possui princípios éticos e morais bem definidos e não prejudica ninguém com seu comportamento e ações.
• Trata a todos com igualdade e respeito.
• Entende que direitos e deveres têm igual importância.
• É justo, sabe ouvir as opiniões de forma imparcial.

• Age com empatia e gentileza;
• É capaz de identificar a real necessidade do outro e se comportar de forma cortes e disponível para ajudar;
• Entende que por trás de cada demanda e solicitação existem pessoas e necessidades com objetivos maiores e mais amplos;
• Tem uma visão ampla dos problemas e não toma nenhuma decisão ou atitude de forma a gerar prejuízos socioambientais.